Дропшипінг – це пряме постачання товарів від постачальника до покупця, за умови, що продавець (посередник) не зберігає товари у себе на складі, або зовсім обходиться без нього. Товари вирушають замовникові безпосередньо із складу виробника, постачальника, оптовика або дистриб’ютора.
Все більше дропшиперів обирають фулфілмент на аутсорсі, аніж тримати власний склад. Свій склад – зручно, але дорого.
Фулфілмент на аутсорсі, в свою чергу, має ряд переваг.
Фулфілмент – це забір від постачальника, зберігання, доставка, прийом і обробка замовлень “під ключ”. Продавець просто відправляє на склад свій товар, а фулфілмент-оператор бере на себе усі турботи про складську обробку і доставку замовлень покупцеві.
Продавець за бажанням може ніяк не взаємодіяти з товаром – фулфілмент-оператори готові самі забирати товар у постачальника. У послугах фулфілменту все прозоро. Продавець завжди знає кількість товару, що залишився, на складі, може відстежувати замовлення і купувати додаткові опції: вибирати бажану упаковку, замовляти експрес-складання посилок і т.п.
Cеред мінусів власного складу найбільш поширені:
- дороговизна
- самостійний підбір і налаштування програмного забезпечення
- треба наймати додаткових співробітників
- не підходить малому бізнесу
На фулфілменті є два поширені способи зберігання: стелажне і палетне. Стелажі підійдуть малогабаритному товару – одягу, мобільній техніці, дрібним речам. Палетне зберігання – для важких товарів або великої партії.
Плюси фулфілменту на аутсорсі:
- логістика “під ключ”
- різні способи доставки
- за бажання можна легко масштабувати бізнес: сплатити більший об’єм зберігання і додаткові опції
- висока швидкість виконання замовлень
- оператор сам забирає товар у постачальника і проводить приймання товару
- надійно: увесь товар, як і сам фулфілмент-центр, застрахований
Фулфілмент підходить продавцям, які отримують регулярні щоденні замовлення і хочуть мати можливість доставляти товари в день оформлення.
Існує також “полегшений” варіант фулфілменту – кросс-докінг, або наскрізне складування. При кросс-докінгу приймання і відвантаження товарів завжди проходить через склад, але товар при цьому там не зберігається. Фулфілмент-оператор сам забирає товар у постачальника, відвозить його на свій склад і там формує відправлення. Кросс-докінг підходить рітейлеру в двох випадках:
немає коштів тримати залишки товарів на складі
швидкість формування посилок для нього не так важлива
При виборі фулфілмент-оператора необхідно вивчити складські операції і відразу уточнити їх вартість. Це треба не лише для того, щоб правильно оформити постачання: від цього залежить швидкість приймання і мінімізація помилок при виконанні замовлення.
Вибір фулфілменту на аутсорсі не тільки дасть змогу масштабувати бізнес, оптимізувати ресурси, але й забезпечить безперебійність продажів, що так важливі для бізнесу.
